Курьерская доставка – бесплатно при заказе от 20.000 рублей!

Доставка работает каждый день, включая праздники и выходные дни. Если тренажер находится на складе, то он будет доставлен на следующий день после оформления заказа до 21:00.

Самовывоз

Вы можете забрать тренажер на нашем складе, который расположен по адресу:
МО, г.Одинцово, Транспортная ул., 6А

Часы работы пункта самовывоза:

• ежедневно – 10:00-17:00

Получение тренажера для гребли при доставке курьерской службой или самовывозом.

При получении заказа убедитесь в отсутствии механических повреждений у товара, что он доставлен в нужной комплектации, подходящего размера, цвета и т.п.

Вам выдадут кассовый чек, а также все необходимые гарантийные и иные сопроводительные документы к товару.

До принятия решения о покупке вы можете отказаться от всех товаров абсолютно бесплатно. При частичном возврате вы платите только за принятые товары и стоимость доставки.

Если заказ был доставлен по предоплате, вы обязаны предъявить документ, удостоверяющий личность, либо доверенность от организации-плательщика, если покупателем выступает юридическое лицо.

Сотрудники службы доставки не являются специалистами, поэтому в их обязанности не входит осуществление проверки работоспособности и сборки товаров, а также проведение консультаций по вопросам технических параметров и функциональных особенностей товаров, их совместимости и т.п. Эту информацию вы можете получить у наших консультантов, обратившись по телефону +7 (499) 213-07-75.

Пожалуйста, будьте внимательны при получении вашего заказа!

Сборка тренажеров

Все тренажеры Tunturi полностью укомплектованы и имеют подробную инструкцию по самостоятельной сборке. Следуя инструкции, тренажер можно самостоятельно собрать и настроить в течении 1 часа.

Если вам необходима помощь квалифицированного сборщика, то при оформлении заказа вы сможете уточнить все подробности у нашего менеджера.

Доставка в Санкт-Петербург – бесплатно при стоимости тренажера от 20.000 рублей!

Доставка по России и СНГ осуществляется транспортными компаниями, подробности уточняйте при оформлении заказа.

Срок доставки

Сроки доставки зависят от удаленности вашего города от регионального центра и города отправки заказа (отправка тренажеров происходит из Москвы). Информацию о сроках доставки можно уточнить при оформлении заказа или обратившись в транспортную компанию, которая осуществляет доставку.

Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от удаленности вашего города от регионального центра и города отправки, а также от веса, объема и стоимости заказа.

Получение тренажера

При получении тренажера у транспортной компании до подписания сопроводительных документов внимательно проверяйте состояние и внешний вид упаковки. В случае обнаружения повреждений упаковки или иных обстоятельств, которые могут повлиять на состояние и качество товара, требуйте вскрытия упаковки и составления акта в присутствии уполномоченного сотрудника транспортной компании.

Пожалуйста, будьте внимательны при получении вашего заказа!

На следующий день после заказа, если магазин не указал иное в своих условиях доставки.

У вас будет возможность задать все вопросы, связанные с доставкой, при выполнении заказа. Перед доставкой с вами свяжется менеджер магазина и уточнит условия доставки. Если они вас не устроят, вы всегда можете отказаться от заказа на любом этапе его исполнения.

Мы стараемся всегда найти возможность для оперативной доставки тренажеров, однако, если вам необходим тренажер в день заказа, то лучше уточнить эту возможность при оформлении заказа у менеджера.

Позвоните нам по телефону +7 (499) 213-07-75. Для вас работает Служба поддержки покупателей, которая бесплатно поможет вам по всем вопросам, связанным с процессом покупки у нас на сайте.

Транспортная компания – это посредник, который осуществляет доставку заказов в регионы. Стоимость, сроки, а также дополнительные условия доставки полностью определяются транспортными компаниями и не зависят от нас.

Доставка в регионы осуществляется транспортными компаниями. Стоимость доставки определяется транспортной компанией и зависит от удаленности вашего города, а также от веса, объема и стоимости заказа.

Подробную информацию о тарифах вы найдете на сайте компании перевозчика.

Вы всегда можете выбрать транспортную компанию и самостоятельно оформить доставку в ваш город. Забор тренажера производится с нашего склада по адресу: МО, г. Одинцово, Транспортная ул., 6А.

На сайте транспортной компании отображается текущий статус вашей доставки. Для этого, вам необходимо ввести номер доставки, который вам сообщили при оформлении заказа или в транспортной компании.

Габариты и вес гребного тренажера вы можете посмотреть в карточке товара в разделе “Характеристики”.

Вы можете оплатить заказ наличными курьеру при его получении.
При получении товара обязательно проверьте комплектацию заказа, наличие гарантийного талона и чека.

После оформления заказа будет сформирован счёт на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить. Денежные средства поступят на наш счёт в течение 2-3 рабочих дней после оплаты заказа.
Оплата заказов клиентами – юридическими лицами возможна только по безналичному расчёту.
Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счёта на оплату, счёт-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

Сервис приёма оплаты предоставлен Paymaster.

Paymaster не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

Воспользуйтесь подробными инструкциями по каждому из способов оплаты или свяжитесь с нами.

ООО “ФЕРСТ ДЕГРИ ФИТНЕС РУС”

Юридический адрес: Россия, 141407, МО, г. Химки, Куркинское ш., стр.2, пом/офис 1401/8
ОГРН 1175029012784
ИНН/КПП 5047198274/504701001
Банковские реквизиты: р/с 40702810702790002323
Банк: АО “АЛЬФА-БАНК”, БИК 044525593
к/с 30101810200000000593
тел. +7 (499) 213-0775, e-mail: info@fdfitness.ru

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, нет следов сборки тренажера, а также в наличии документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
3. При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
• вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:

• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:

• На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;
• На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.